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» Startseite » Abschlussprüfung » Kauffrau / Kaufmann im E-Commerce » Abschlussprüfung Teil 2

Kauffrau / Kaufmann im E-Commerce
Prüfungstrainer Abschlussprüfung
Teil 2

Mit diesem Prüfungstrainer bereiten sich angehende Kaufleute im E-Commerce gezielt auf Teil 2 ihrer Abschlussprüfung vor, in den Prüfungsfächern "Geschäftsprozesse im E-Commerce" und "Kundenkommunikation im E-Commerce".

  • Umfassend - deckt die häufigsten Prüfungsthemen der AP Teil 2 für die Fächer Geschäftsprozesse und Kundenkommunikation ab
  • Passgenau - alle Inhalte auf Grundlage des aktuell gültigen IHK-Prüfungskatalogs
  • Ausführlich - prüfungsnahe Aufgaben mit ausführlich erklärten Lösungen


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Inhalt

Produktdetails

  • ISBN: 9783955324360
  • Seitenzahl: 120 Seiten A4
  • Auflage: 1. Auflage 2023
  • Autor: Arnd Noack

Dieser Prüfungstrainer bietet eine Vielzahl handlungsorientierter Aufgaben mit ausführlichen Lösungen zur Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung Teil 2 in den Prüfungsfächern Geschäftsprozesse im E-Commerce und Kundenkommunikation im E-Commerce.

Wie in der Prüfung müssen handlungsorientierte und praxisnahe Aufgaben innerhalb eines Musterunternehmens gelöst werden.

Inhalt:

Geschäftsprozesse

  • Online-Vertriebskanäle auswählen und einsetzen
  • Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und bewirtschaften
  • Online-Marketing entwickeln und umsetzen
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Kundenkommunikation

  • Vertragsabwicklung
  • Kundenkommunikation gestalten

 


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